Diskretionspolitik

Version 1.1 - med virkning fra 8/2009

VeriSign, på hvis websted denne diskretionspolitik er tilgængelig ("VeriSign"), har som mål at levere fremragende service for alle vores produkter. Fordi vi respekterer din ret til diskretion, har vi udarbejdet denne diskretionspolitik, så du kan læse om vores behandling af personoplysninger.

Oversigt

Beskyttelse af personoplysninger har høj prioritet for de fleste internetbrugere, og det er en afgørende del af en god og tilfredsstillende brugeroplevelse. Hos VeriSign er vi meget opmærksomme på de bekymringer angående diskretion, som vores abonnenter og andre besøgende på vores websted har. Uanset om du er kunde og benytter dig af vores forskellige produkter og tjenester, eller om du er besøgende på vores websted, forsikrer vi, at vi ikke vil indsamle personlige oplysninger fra dig, medmindre du giver os dem.

Hvis du tilmelder dig et af VeriSigns digitale certifikater ("Digitalt id"), kan du blive bedt om at give os visse personlige oplysninger. For at vi kan levere disse tjenester, er det også nødvendigt, at vi overfører dine data til vores moderselskab, VeriSign, Inc., som er placeret i USA.

Bemærk, at vores websteder indeholder links til andre websteder. VeriSign er ikke ansvarlig for disse andre websteders diskretionspraksis, diskretionspolitik, drift eller indhold.

Oplysninger, vi indsamler fra dig

Private oplysninger

Vi indsamler ikke personlige oplysninger fra besøgende på vores websted, medmindre den besøgende udtrykkeligt og forsætligt har givet dem til os, du bedes imidlertid se punktet om cookies nedenfor. Vi indsamler under ingen omstændigheder følsomme personlige data, herunder oplysninger angående racemæssig eller etnisk oprindelse, politiske overbevisninger, religiøse eller filosofiske overbevisninger, fagforeningsmedlemskab, helbred eller seksuel orientering.

Hvis du blot er besøgende på vores websted, indsamler vi ingen personlige oplysninger om dig.

Der findes to måder, hvorpå du kan give os oplysninger og dermed give dit udtrykkelige samtykke til vores indsamling af disse personlige oplysninger:

• Anmodning pr. e-mail om oplysninger eller registrering pr. e-mail til vejledninger eller seminarer - Vi anvender links på vores websted, som du kan benytte til at kontakte os via e-mail, hvis du f.eks. vil stille spørgsmål, anmode om oplysninger og materialer, registrere dig eller tilmelde dig for at få vejledninger eller for at deltage i seminarer eller komme med kommentarer og forslag. Du kan også blive tilbudt at blive kontaktet af en af vores repræsentanter, som vil give dig flere oplysninger om vores produkter eller tjenester. Ved registrering bedes du om at give dit samtykke til en sådan kontakt. Hvis du giver os dit samtykke, vil vi evt. bede dig om flere personlige oplysninger, som f.eks. dit navn og telefonnummer, så vi er sikre på, at vi kan imødekomme din anmodning.
• Bestilling - Hvis du vælger at bestille et af vores produkter eller en af vores tjenester, vil vi bede dig om visse oplysninger. Afhængigt af den type produkt eller tjeneste, du anmoder om, kan du blive bedt om at angive forskellige personlige oplysninger. I forbindelse med visse produkter og tjenester kan vi anmode om dit navn, din adresse, dit telefonnummer, din e-mail-adresse, dit kreditkortnummer foruden oplysninger om bankkonto og IP-adresse. I forbindelse med andre produkter og tjenester kan det være nødvendigt, at vi beder dig om andre eller supplerende oplysninger i forbindelse med ansøgningen.

  Når du kommer til et sted, hvor du skal angive oplysninger, oplyses du om, hvilke oplysninger, der er nødvendige, og hvilke oplysninger, der er valgfri. Vi indsamler kun denne form for oplysninger, når du vælger at angive dem, du bedes desuden se punktet om cookies nedenfor.

  Den type personlige oplysninger, der anmodes om til vores produkter, kan du se på bestillingssiden for det enkelte produkt eller den enkelte tjeneste.

Vi sender dig kun oplysninger om produkter og tjenester, hvis du har givet tilladelse dertil, og du kan til enhver tid ændre denne indstilling ved at afmelde via det link, som findes i vores markedsførings-e-mail (findes som regel i e-mailens sidefod), eller ved at kontakte vores datasikkerhedsmedarbejder, hvis kontaktoplysninger findes i slutningen af denne politik.

• WHOIS Server - For at værne om sikkerheden på internettet er vi forpligtet til at tilbyde WHOIS-servicen i forbindelse med hoveddomænerne (f.eks. .com, .net, .tv og .navn), som vi fungerer som registratur for. Denne service gør det muligt at fastslå, om et domænenavn er ledigt, og at indhente kontaktoplysningerne på den registrator, der har ladet et domænenavn registrere på vegne af en registrerende person. I nogle tilfælde er vi forpligtet til at anvende en ”tyk” eller omfattende WHOIS-service, som typisk omfatter den registrerende persons navn og en kontaktpersons navn, adresse, telefonnummer, e-mail-adresse og/eller IP-adresse som oplyst til os af domænenavnets registrator. Via WHOIS-servicen kan disse oplysninger videregives til uvedkommende tredjeparter med henblik på at finde frem til den registrerende person eller registratoren i tilfælde af (i) tekniske problemer, der måtte opstå under adgang til domænet, (ii) bistand til politiet i efterforskninger, forebyggelse af kriminalitet og sager vedrørende den nationale sikkerhed, (iii) hjælp til at forhindre krænkelse af tredjemands juridiske rettigheder og (iv) forebyggelse af bedrageri. VeriSign offentliggør imidlertid udelukkende data, der er nødvendige til de ovenfor beskrevne formål, eller når den registrerende person har givet sit samtykke til offentliggørelsen.

Brug af cookies og statistiske oplysninger angående dit besøg

Når du går ind på dette websted, indsamler vi browseroplysninger (hvilket typisk omfatter browsertype, version, host-styresystem, browsersprog og IP-adresse).

Når du besøger vores websted, vil vores computere automatisk indsamle statistiske oplysninger om dit besøg. Disse oplysninger identificerer dig ikke personligt, men er oplysninger om dit besøg på vores websted. Vi fører blandt andet statistikker over hvor mange, der besøger vores websted, brugernes IP-adresse, hvilke sider, folk besøger, hvilke domæner, vores besøgende kommer fra, og hvilke browsere, folk bruger. Vi bruger udelukkende disse statistikker til indsamlingsformål. Disse statistiske oplysninger bruges til at hjælpe os med at forbedre vores websted.

Vi anvender kun "cookies" som beskrevet i dette punkt. En "cookie" er oplysninger, som vores websted sender til din browser, der derefter gemmer disse oplysninger i dit system. Hvis der anvendes en cookie, vil vores websted kunne "huske" oplysninger om dig og dine indstillinger, enten indtil du forlader det aktuelle browservindue (hvis cookien er midlertidig), eller indtil du deaktiverer eller sletter cookien. Mange brugere foretrækker at anvende cookies for at gøre det så nemt som muligt at navigere rundt på et websted. Bemærk, at cookies kun indeholder de oplysninger, du selv angiver. Cookies kan således ikke "invadere" din harddisk og videregive personlige oplysninger eller andre oplysninger fra din computer.

Vores brug af "cookies" er begrænset til de følgende situationer. Der bruges for det første midlertidige cookies. Vi anvender midlertidige cookies på to måder. Hvis du benytter vores tjenester via et af vores onlineprogrammer, kan vores webserver automatisk sende din browser en midlertidig cookie, som bruges til at hjælpe din browser med at navigere rundt på vores websted. De eneste oplysninger, der er indeholdt i disse midlertidige cookies, er oplysninger, som gør det muligt for vores software at finde ud af, hvilken side, der skal vises, når du klikker på knappen Tilbage i browseren. Disse oplysninger slettes, når du lukker det aktuelle browservindue. Hvis du henvises til vores websted via en af vores forretningspartnere, kan vores webserver også sende din browser en midlertidig cookie, der viser en "oprindelseskode" for den pågældende forretningspartner. Vi anvender disse oplysninger til statistiske og markedsføringsmæssige formål. Hvis du endvidere benytter VeriSigns Personal Trust Agent til at logge på en adgangsstyret del af vores websted, indstiller vi en midlertidig sessionscookie for at fastslå, at du er blevet godkendt som autoriseret. Oplysningerne i disse cookies består af tilfældige data, der anvendes af serveren til at godkende browserens anmodninger til serveren for den pågældende session. Den indeholder ikke nogen form for identificerbare personlige oplysninger. Disse oplysninger slettes, når du lukker det aktuelle browservindue. Hvis du vælger ikke at acceptere en midlertidig cookie, vil du ikke kunne navigere i disse onlineprogrammer eller bruge Personal Trust Agent eller VeriSigns Personal Trust-tjenester.

Vi kan herudover bruge cookies, når du besøger vores websted og anmoder om dokumentation, tjenester eller svar fra os. Når du udfylder en formular, kan du blive tilbudt at få vores websted til at sende en cookie til din lokale harddisk. Denne type cookie er ikke midlertidig, selvom du altid kan slette eller deaktivere den via dine browserindstillinger. Selv om du vælger ikke at acceptere denne type cookie, vil du stadig kunne bruge vores websted. Du kan blot vælge at modtage denne type cookie for at spare tid ved udfyldelse af formularer, og/eller når du igen besøger vores websted. Vi sender kun denne type cookie til din browser, hvis du markerer afkrydsningsfeltet ”Udfyld disse blanketter for mig fremover”, når du indsender oplysninger eller kommunikerer med os. Du kan altid indstille din browser til at underrette dig, når du modtager en cookie. Du skal derfor beslutte, hvorvidt du ønsker at acceptere en cookie, hver gang der sendes en til dig.

Bulletinboards, chatrooms og forummer

Hvis du deltager i et forum, et bulletinboard eller benytter en anden form for chat på dette websted, skal du vide, at de identificerbare personlige oplysninger, du opgiver, kan læses, indsamles eller benyttes af andre brugere i disse forummer, og at andre brugere kan bruge disse oplysninger til at sende dig uopfordrede meddelelser. VeriSign er ikke ansvarlig for identificerbare personlige oplysninger, du vælger at opgive i disse forummer. Du er ligeledes ansvarlig for at bruge disse forummer på en måde, som er i overensstemmelse med reglerne for brug af forummet og andre vilkår og betingelser for det relevante forum.

Anvendelse og deling af de personlige oplysninger, vi indsamler

Når du opgiver personlige oplysninger til VeriSign (f.eks. i forbindelse med levering af VeriSign-tjenester eller for at få flere oplysninger om disse tjenester) er vi eventuelt underlagt retslige forpligtelser i forhold til den måde, vi behandler dataene på. Vi indsamler disse oplysninger på retfærdig vis, dvs. vi forklarer, hvordan vi bruger dem, og fortæller dig, hvis vi videregiver oplysningerne til andre.

De oplysninger, du opgiver til VeriSign bliver bl.a. anvendt til:

• at sikre, at du bliver præsenteret for indholdet på vores websted på den mest effektive måde, og at dit besøg på webstedet bliver så personligt som muligt
• at gøre os i stand til hele tiden at forbedre vores tjenester og, på din anmodning, tilbyde dig oplysninger, produkter eller tjenester, vi mener kan være relevante for dig
• at udføre markedsundersøgelser fra tid til anden, herunder interne analytiske undersøgelser, som gør os i stand til hele tiden at forbedre din oplevelse på dette websted
• at indføre foranstaltninger eller videregive oplysninger eller tjenester, som du anmoder om
• at opfylde vores forpligtelser i henhold til aftaler, vi har indgået med dig
• at underrette dig om ændringer i vores tjenester.

Opbevaring af data

Vi vil sikre, at alle personlige oplysninger gemmes sikkert og i overensstemmelse med de retslige forpligtelser, som VeriSign er underlagt. I nogle omstændigheder kan det være nødvendigt at gemme dine personlige oplysninger med henblik på eventuelle tvister.

Dine personlige data gemmes på vores backup- og/eller beredskabssystem, som opbevares i tilfælde af datatab. I tilfælde af datatab kan vi eventuelt anvende de oplysninger, vi gemmer om dig i vores backupsystem, til at gendanne din konto til den status, den havde inden datatabet. Alle personlige data (herunder kommunikationsdata), som gemmes på backupsystemet, opbevares i overensstemmelse med de retslige forpligtelser, som vi er underlagt. Vores beredskabssystem anvendes også i overensstemmelse med vores forpligtelser i henhold til lokal lovgivning i det tilfælde, at de bliver nødvendige til gendannelsesformål.

VeriSign kan kontakte dig af flere årsager, der er relevante for levering af de tjenester, som du er tilmeldt. Vi kan f.eks. ønske at give dig adgangskodepåmindelser eller underrette dig om, at en særlig tjeneste er blevet forbedret eller afviklet.

Svar og opdateringer

Vi svarer generelt på alle e-mails med spørgsmål, anmodninger om oplysninger om produkter eller tjenester og andre forespørgsler, vi modtager. Vi kan også gemme denne korrespondance med henblik på at forbedre vores produkter, tjenester og websted og til andre offentliggjorte formål. Vi gemmer ofte kontaktoplysninger, så vi kan sende folk opdateringer eller andre vigtige oplysninger om vores tjenester og produkter. Disse opdateringer eller andre vigtige oplysninger kan blive sendt af en anden VeriSign-virksomhed eller af en tredjepart på vores vegne under forudsætning af, at denne tredjepart har indgået en aftale om tavshedspligt med os, som indeholder en bestemmelse om beskyttelse af personlige oplysninger og alle videregivne oplysninger. I situationer, hvor du har givet os dine oplysninger i forbindelse med et spørgsmål eller en anmodning om oplysninger om et produkt eller en tjeneste, der tilbydes af en VeriSign-forretningspartner, kan vi også sende de oplysninger, du har givet os, til VeriSigns forretningspartnere, både i og uden for det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, der tilbyder sådanne produkter eller tjenester.

Nem support, fornyelse og køb af vores produkter og tjenester

Vi kan bruge oplysninger til at kontakte dig for at diskutere support, fornyelse og køb af vores produkter og tjenester. Vi kan også videregive de oplysninger, du har givet os, til et associeret VeriSign-selskab eller en forretningspartner (enten i eller uden for det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde), så det associerede VeriSign-selskab eller en forretningspartner kan kontakte dig og sørge for support, fornyelse og køb af VeriSigns produkter og tjenester under forudsætning af, at denne tredjepart har indgået en aftale om tavshedspligt med os, som indeholder en bestemmelse om beskyttelse af personlige oplysninger og alle videregivne oplysninger. Du kan modtage kommunikation direkte fra et af vores associerede VeriSign-selskaber, en forretningspartner eller en leverandør.

Nem levering af produkter eller tjenester, der kan være af interesse for dig

Vi kan endvidere videregive oplysningerne til en betroet VeriSign-forretningspartner eller -leverandør (enten i eller uden for det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde), som vi mener tilbyder produkter eller tjenester, der supplerer VeriSigns produkter eller tjenester, og som kan være af interesse for dig. Du kan modtage kommunikation direkte fra en af vores betroede VeriSign-forretningspartnere eller -leverandører.

Levering af visse medfølgende produkter og tjenester (hvis du ansøger om visse typer Digitale id'er)

Visse former for Digitale id'er leveres ved hjælp af tredjeparters tjenester eller produkter, der er omfattet af den Digitale id. Hvis du køber et af disse Digitale id'er, kan vi videreformidle nogle af eller alle oplysningerne i din ansøgning til tredjeparter, der fungerer som leverandører (både i og uden for det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde), så de kan levere tjenesten eller produktet til dig og følge op på din tjeneste eller produkt eller en opgradering direkte hos dig. Vi kan dog forsikre dig om, at vi har aftaler med disse tredjeparter, der leverer tjenester eller produkter, som forhindrer dem i at formidle oplysningerne til andre parter.

Validering af din identitet (hvis du ansøger om visse typer Digital id'er)

Visse former for Digitale id'er kræver, at vi sammenligner nogle af oplysningerne i din ansøgning med oplysninger i en tredjeparts database eller med en tredjeparts kilde under forudsætning af, at denne tredjepart har indgået en aftale om tavshedspligt med os, som indeholder en bestemmelse om beskyttelse af personlige oplysninger og alle videregivne oplysninger. I særlige begrænsede tilfælde kan vi have udarbejdet nogle kontrakter, som tillader en tredjepartsdatabase at videregive oplysninger til selskabers underleverandører, men kun med henblik på autentificering af din identitet og kun i henhold til aftalerne om tavshedspligt. Dette sker for at kontrollere din identitet og for at forhindre uretmæssig brug af den.

Indholdet i et Digitalt id

De nøjagtige oplysninger, der vises i vores forskellige former for Digitale id'er, er beskrevet på den relevante tilmeldingsside og i denne diskretionspolitik. Generelt er disse oplysninger begrænset til e-mail-adresse og navn, men visse typer Digitale id'er indeholder yderligere oplysninger. For eksempel kan et Server-id indeholde kreditoplysningsbureaunummer eller andre identifikationsnumre. Bemærk, at alle oplysninger, du giver os, og som udgør indholdet i et Digitalt id, vil blive "offentliggjort". Offentliggørelse af Digitale id'er på et tilgængeligt sted (en database) er en integreret del af udbredelsen af Digitale id'er. Dit Digitale id vil blive offentliggjort i vores database, så en tredjepart kan få adgang til, gennemgå og benytte det Digitale id. Du kan ikke forvente nogen diskretion vedrørende indholdet af dit Digitale id.

Videregivelse af dine oplysninger

Vi kan videregive dine personlige oplysninger til andre virksomheder i VeriSign-koncernen (se nedenfor), og hvis lovgivningen kræver, at vi formidler visse oplysninger til lokale, statslige, føderale, nationale eller internationale myndigheder eller retshåndhævende myndigheder, vil vi gøre dette (for eksempel er det påkrævet i henhold til vilkårene i vores eksportlicenser, at vi oplyser identiteten på købere af visse softwareprodukter til USA's handelsministeriums Bureau of Export Administration). Vi kan også videregive oplysninger til tredjeparter i den udstrækning, det er nødvendigt, for at overholde gældende love og bestemmelser, for at dele oplysninger med henblik på at undersøge eller forhindre ulovlige aktiviteter eller formodet bedrageri eller i forbindelse med håndhævelser eller anvendelse af VeriSigns aftaler. Endvidere kan VeriSign videregive oplysninger (korrekt sikrede og beskyttede af kontraktuelle aftaler) til tjenesteudbydere, som bistår VeriSign i forretningsdriften.

Desuden kan VeriSign videregive dine personlige oplysninger til tredjeparter i tilfælde af eventuelt salg eller omstrukturering af VeriSign eller et andet medlem af VeriSign-koncernen.

Overførsel af dine personlige data

Når vi overfører dine personlige data til VeriSign Inc. i USA, som ligger uden for EØS, anvender vi passende sikkerhedsforanstaltninger med henblik på en fyldestgørende sikring af dine personlige data, når de overføres til lande uden for EØS, i overensstemmelse med lokal og europæisk lovgivning.

Undersøgelser

Fra tid til anden kan vi bede kunder om oplysninger via undersøgelser.

Deltagelse i disse undersøgelser er helt frivillig, og brugeren kan derfor frit vælge, om han/hun ønsker at give os disse oplysninger. Undersøgelsesoplysningerne vil blive anvendt i forbindelse med overvågning eller forbedring af brugen af og tilfredshed med webstedet og til forbedring af vores kundeservice og produktudbud.

Din mulighed for at fravælge yderligere meddelelser

Vi eller vores betroede partnere og leverandører vil fra tid til anden underrette vores abonnenter om nye produkter, meddelelser, opgraderinger og opdateringer. Hvis du ønsker at fravælge sådanne meddelelser, kan du kontakte os på den adresse, der er anført sidst i denne diskretionspolitik. Bemærk, at du ikke kan fravælge at modtage oplysninger fra os eller på vores vegne, som omhandler sikkerhed, ibrugtagning, udløb, produktforbedringer eller migration af vores Digitale id'er eller andre produkter eller tjenester. Hvis du har modtaget en meddelelse fra en af vores betroede partnere eller leverandører, eller hvis vi tidligere har udleveret dine oplysninger til vores betroede partnere eller leverandører, kan det være nødvendigt for dig at meddele dem det direkte, hvis du ikke ønsker at modtage meddelelser fra dem fremover.

Vores sikkerhedsprocedurer

Vi betragter beskyttelse af alle identificerbare personlige oplysninger, vi modtager fra besøgende på vores websted og abonnenter, som afgørende for vores virksomhed. Vi har indført sikkerhedsforanstaltninger til beskyttelse mod tab, misbrug og ændring af alle oplysninger, vi modtager fra dig. Ligesom det er tilfældet med enhver form for transmissioner via internettet, er der dog altid en sikkerhedsrisiko forbundet med at sende personlige oplysninger. For at minimere denne risiko krypterer vi alle oplysninger, du sender ved bestilling af et af vores produkter eller en af vores tjenester, ved hjælp af SSL-protokollen (Secure Sockets Layer).

Sådan kan du få adgang til, opdatere eller rette dine oplysninger

Vi kan ikke opdatere eller rette oplysninger, der er indeholdt i et Digitalt id uden at ødelægge det Digitale id's integritet, fordi vi forsegler alle abonnenters Digitale id'er digitalt som en del af udstedelsesprocessen for det Digitale id. Hvis vi efterfølgende skulle ændre eller fjerne oplysninger, der er indeholdt i et Digitalt id, ville vores digitale signatur ikke bekræfte den Digitale id's nye indhold. Hvis en abonnent (sender) derefter signerede en meddelelse digitalt med sin private nøgle, ville en tredjepart heller ikke kunne bekræfte senderens signatur, fordi senderens Digitale id ville være blevet ændret efter nøgleoprettelsen. Hvis du i øvrigt ønsker at opdatere eller rette oplysninger i vores register, som ikke er indeholdt i dit Digitale id, skal du kontakte os på den adresse, der er anført sidst i denne diskretionspolitik.

Hvis du blot ønsker adgang til de personlige data, vi har registreret om dig, skal du kontakte os på den adresse, der er anført sidst i denne diskretionspolitik.

Du har ret til at se dine personlige oplysninger og kræve, at forkerte oplysninger om dig bliver rettet. Hvis du ønsker at gøre dette eller at oplyse om en ændring i dine oplysninger, skal du kontakte Daniel Blättler, Vice President Legal, VeriSign Switzerland SA, chemin de Blandonnet 8, 1214 Vernier, Genève, Schweiz eller skrive til support@verisign.uk.

Sådan tilbagekalder (deaktiverer) du dit Digitale id

Når en tredjepart ønsker at benytte et Digitalt id, er det vigtigt, at tredjeparten kender id'ets status (for eksempel om det er gyldigt, suspenderet (hvis det er muligt) eller tilbagekaldt). Tredjeparten kan gøre dette ved at få adgang til vores database og forespørge om status for det Digitale id's. Vi sletter generelt ikke Digitale id'er (eller indholdet deri) i vores onlinedatabase, da en tredjepart så muligvis ikke vil kunne tjekke dens status.

Du kan dog tilbagekalde (deaktivere) dit Digitale id. Et tilbagekaldt Digitalt id vises stadig i vores database med en angivelse af, at det er blevet tilbagekaldt. Hvis du er abonnent på et Digitalt id og ønsker at tilbagekalde (deaktivere) det Digitale id fra vores database, kan du kontakte os på den adresse, der er anført sidst i denne diskretionspolitik.

Send denne side som e-mail

Hvis du anvender denne funktion, vil din e-mailadresse fremstå som afsender af e-mailen. Hverken din e-mailadresse eller modtagerens e-mailadresse vil blive brugt til noget andet formål.

'Ændringer af diskretionspolitikken

Hvis der foretages en væsentlig ændring af denne diskretionspolitik, vil ændringen blive vist på vores websted.

Du kan skrive til support@verisign.co.uk

Diskretionspolitik, version 1.1